Để xem điểm trên trang Web quý khách vui lòng đăng ký thành công tài khoản chương trình KHTT-TV Co.opmart.
Sau đó Quý khách đăng nhập vào chương trình và chọn xem "Thông tin điểm tích lũy".

Nếu Quý khách từ Thẻ Thành viên cũ của năm trước, thì năm nay Quý khách chỉ cần tích lũy 1.600 điểm mua hàng là đạt cấp độ VIP.  Khi đạt ở cấp độ VIP chương trình tự động cập nhật và tự nâng cấp độ. Quý khách chỉ cần liên hệ quầy dịch vụ của Co.opmart nơi quý khách sinh hoạt là nhận thẻ mới.

Từ Khách hàng thân thiết để đạt cấp độ Thành viên thì quý khách tích lũy 600 điểm mua hàng. Và đạt được cấp độ VIP là 1600 điểm mua hàng.
Vậy trong năm từ Khách hàng thân thiết đến VIP là 2200 điểm mua hàng.

Để có tài khoản trên website, Quý khách vui lòng đăng ký địa chỉ email của quý khách tại Quầy Dịch Vụ (vui lòng mang theo thẻ thành viên và giấy CMND) và sau khi đăng ký địa chỉ email quý khách làm theo bảng hướng dẫn sau đây:

Các bước cơ bản để sở hữu tài khoản trên website

Khi đăng ký thành công, quý khách sẽ nhận được được 1 email từ Co.opmart gởi đến vào hộp thư inbox hoặc spam. Khi nhận được email quý khách lick vào đường link đó để đến trang web và đăng nhập.

Lưu ý: địa chỉ email (chữ hoa, chữ thường), số CMND và mã số thẻ phải chính xác so với hệ thống đã đăng ký với chúng tôi.

Passwork: 7 ký tự trở lên

Mã số thẻ: 7 số được in ngay trên mã vạch trên thẻ của quý khách

Trường hợp Quý khách vẫn không thực hiện được, vui lòng cung cấp cho chúng tôi mã số thẻ, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách.

Kính mời quý khách đến Co.opmart gần nhà mình nhất để tham gia chương trình Khách hàng thành viên của chúng tôi.
Quý khách chỉ cần mang giấy chứng minh nhân dân đến tại quầy dịch vụ chúng tôi sẽ làm thẻ cho quý khách (quý khách không phải mất một khoảng phí nào cả).
QUý khách có thể tham khảo thông tin tại đây: http://www.co-opmart.com.vn/khachhangthanthiet/thele/the-le-chuong-trinh-khach-hang-than-thiet-2012_539.html

Khi đạt ở cấp độ VIP quý khách vẫn tích lũy điểm bình thường. Vì khi quý khách tích lũy số điểm đó sẽ là điểm để phát chiết khấu thương mại. Cứ 500 điểm tích lũy, quý khách sẽ được nhận 1 phiếu chiết khấu 100.000đ.
Ngoài ra, số điểm vượt 601 điểm trở lên cứ 1 điểm quý khách sẽ được nhận thêm 0,25 điểm vào điểm thưởng.
Và cuối năm quý khách sẽ nhận quà Tết.

Co.opmart thường xuyên tổ chức các chương trình khyến mãi: với thời gian và chủ đề khác nhau:
- Giảm giá hấp dẫn đến 50%.
- Giá ưu đãi dành riêng Thành viên/VIP. 
- Sự kiện khuyến mãi dành cho tất cả Khách hàng với nhiều quà tặng hấp dẫn.
- Các Chương trình khuyến mãi đặc biệt dành riêng cho Khách hàng thân thiết/Thành viên/VIP.  

Với hơn 300 mặt hàng thuộc nhiều chủng loại từ thực phẩm khô, đông lạnh, bánh kẹo, hóa phẩm, may mặc, đồ dùng trẻ em và gia đình. Hàng nhãn riêng Co.opmart đã đáp ứng được nhu cầu đa dạng của quý khách, được khách hàng tin cậy với chất lượng đảm bảo và giá rẻ hơn sản phẩm của thương hiệu dẫn đầu cùng loại từ 5 - 20%.

- Túi môi trường xanh Co.opmart làm bằng chất liệu PP không dệt, có thể tái sử dụng nhiều lần, và thân thiện với môi trường
- Sử dụng túi môi trường xanh Co.opmart là góp phần bảo vệ môi trường.
- Ngoài ra khách hàng còn được tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn khi sử dụng túi môi trường xanh Co.opmart khi  mua sắm.

Khách hàng vui lòng giữ hóa đơn tính tiền để Co.opmart có cơ sở đổi trả hàng (thời gian đổi trả hàng không quá 7 ngày tính từ ngày mua hàng). Sản phẩm đổi phải còn nguyên vẹn, còn tem giá, chưa sử dụng, trong thời gian bảo hành và không đổi các mặt hàng:
- Rượu, thuốc lá, trang phục lót, nước hoa, hàng thực phẩm tươi sống, đông lạnh, chế biến - nấu chín, thực phẩm có hạn sử dụng dưới 7 ngày (trừ trường hợp lỗi về chất lượng sản phẩm).
- Các sản phẩm hư hỏng do không tuân thủ quy định và hướng dẫn của nhà sản xuất.

Siêu thị Co.opmart chấp nhận nhiều phương thức thanh toán:
- Tiền mặt (Việt Nam đồng). 
- Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ rút tiền.
- Phiếu mua hàng Co.opmart.

Với hóa đơn 200.000đ trở lên với bán kính từ siêu thị đến nhà khách hàng không quá 05 km. (Không nhận giao hàng thực phẩm tươi sống, chế biến nấu chín, hàng đông lạnh) vì những sản phẩm này đòi hỏi phải bảo quản ở một nhiệt độ phù hợp.

Co.opmart hân hạnh nhận đơn đặt hàng của quý khách qua điện thoại. Khách hàng vui lòng liên hệ quầy dịch vụ của siêu thị Co.opmart gần nhất.

Theo quy định về việc xuất hóa đơn đỏ thì các đơn hàng chỉ được xuất hóa đơn trong ngày. Mong quý khách thông cảm

Khi mua hàng bằng Phiếu quà tặng Co.opmart tại hệ thống Co.opmart và Co.opFood, Quý khách sẽ được xuất hóa đơn đỏ.

- Đối với Phiếu quà tặng không có dấu mộc đã chiết khấu: KH được tích điểm Chương trình Khách hàng thân thiết.
- Đối với Phiếu quà tặng có dấu mộc đã chiết khấu: KH không được tích điểm Chương trình Khách hàng thân thiết. 

Hiện tại có 2 mệnh giá 50.000đ và 100.000đ

Khách hàng  vui lòng liên hệ quầy Dịch vụ khách hàng siêu thị Co.opmart gần nhất.

Khách hàng vui lòng liên hệ Ms.Vân  (08.38360143 - 1174) P.Marketing - Liên hiệp HTX Thương Mại TP.HCM  (199-205 Nguyễn Thái Học, P.Phạm Ngũ Lão, Quận 1)

Phiếu được sử dụng một cách dễ dàng trên toàn hệ thống siêu thị Co.opmart, Co.opfood và cửa hàng Bến Thành.

Mua được tất cả các mặt hàng trong khu tự chọn của hệ thống siêu thị Co.opmart.

Khách hàng không được thối lại bằng tiền khi không sử dụng hết giá trị ghi trên Phiếu quà tặng.