Tiết kiệm khi mua sắm

Lướt web đi chợ, mua hàng qua tivi, mua hàng tại siêu thị với nhiều ưu đãi hấp dẫn… giúp những phụ nữ bận rộn tiết kiệm được nhiều thời gian, tiền bạc và công sức. Co.opmart xin giới thiệu cùng bạn một số tiện ích của hệ thống siêu thị Co.opmart.

1. Xem hàng & đặt hàng không cần đi đến siêu thị:

Website Co.opmart hướng đến những thông tin khai thác như sau:

•	Website chính thức được công bố cùng ngày thay đổi nhận diện thương hiệu là ngày 27/6 với giao diện mới, thân thiện với người dùng.
•	Tìm địa chỉ hay số điện thoại của Siêu thị gần nhất trong khu vực để đặt hàng qua điện thoại một cách dễ dàng tại Box “Siêu thị gần nhất” (trước đây thường phải gọi lên hotline Co.opmart 38360999 để hỏi số điện thoại từng siêu thị).
•	Website mới cung cấp tính năng quản lý tài khoản online. Với các khách hàng thuộc 3 cấp độ Khách hàng thân thiết/Thành viên/ VIP Co.opmart, bạn nên tạo ngay tài khoản online để truy cập xem điểm và thông tin hồ sơ 24/24 và tham gia các chương trình tích lũy điểm, sử dụng điểm online (Thay vì trước đây muốn kiểm tra điểm bạn phải đến siêu thị kiểm tra máy dò tìm thông tin hoặc gọi lên Hotline Co.opmart).
•	Mỗi tháng Co.opmart tung ra 2 chương trình khuyến mãi định kỳ liên tiếp nhau. Một người tiêu dùng thông minh nếu biết cách xem xét và tổ chức kế hoạch mua sắm chi tiêu theo những đợt khuyến mãi như vậy sẽ rất tiết kiệm. Thông tin về các sản phẩm khuyến mãi là các catalog Cẩm nang mua sắm định kỳ được gửi đến từng nhà. Đặc biệt, với website mới, khách hàng có thể xem, tải và đăng ký nhận CNMS online để xem hàng rất thuận tiện.

Sau khi xem hàng khuyến mãi xong bạn có thể gọi điện thoại đặt hàng tại siêu thị gần nhất.

2. Mua hàng qua ti vi:

Mục tiêu của kênh mua sắm HTV Co.op? (Đặc biệt là đối với đối tượng người phụ nữ hiện đại)

•	Mang lại 1 trải nghiệm mua sắm hoàn toàn mới.: hiện đại hơn, tiết kiệm hơn và nhanh chóng hơn. Chia sẽ công việc nội trợ với các chị em phụ nữ, giúp các chị có nhiều thời gian cho những việc khác hơn.
•	Với HTVCo.op việc mua sắm của người nội trợ sẽ trở nên dễ dàng hơn, chỉ cần ngồi tại nhà xem ti vi, chọn những sản phẩm nào phù hợp với nhu cầu của mình và gọi vào số tổng đài CSKH 44558899 hàng hóa sẽ được giao đến tận nhà của bạn.

Nội dung HTV Co.op bao gồm các chương trình nào?

•	Chương trình bàn hàng: 80% thời lượng
•	Chương trình khác: - Bản tin người nội trợ hiện đại: giới thiệu các sản phẩm mới, các sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi tại các hệ thống siêu thị Co.opmart. - Chương trình bàn hàng. - Mẹo vặt. - Doanh nghiệp tự giới thiệu.

Tính cập nhật thể hiện như thế nào xét về giá cả, hàng hóa giới thiệu trên kênh?

•	HTVCo.op luôn cập nhật các sản phẩm phục vụ người tiêu dùng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất, đặc biệt là các mặt hàng thuộc nhóm hàng đồ dùng, may mặc, nội thất, bếp… Ngoài ra HTVCo.op cũng thường xuyên đưa ra các chương trình bán hàng phục vụ cho các thời điểm nổi bật trong năm như tết, tựu trường, giáng sinh và mùa cười…

•

HTVCo.op luôn cập nhật các sản phẩm phục vụ người tiêu dùng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất, đặc biệt là các mặt hàng thuộc nhóm hàng đồ dùng, may mặc, nội thất, bếp… Ngoài ra HTVCo.op cũng thường xuyên đưa ra các chương trình bán hàng phục vụ cho các thời điểm nổi bật trong năm như tết, tựu trường, giáng sinh và mùa cười…

Các chương trình khuyến mãi áp dụng trên kênh HTV Co.op có gì khác so với các chương trình khuyến mãi đang áp dụng cùng thời gian tại hệ thống siêu thị Co.opmart? Có những mặt hàng nào đặc biệt chỉ chuyên bán qua kênh này mà tại siêu thị Co.opmart không có không?

•	Các chương trình khuyến mãi của HTVCo.op thường đặt những yếu tố cần thiết của người tiêu dùng lên hàng đầu, giúp người tiêu dùng tiết kiệm được các chi phí mua sắm. Ngoài các phiếu quà tặng cho các lần mua hàng sau, các sản phẩm khuyến mãi thường là những mặt hàng đồ dùng có giá trị cao, mang lại lợi ích cho người mua.
•	Phối hợp với hệ thống siêu thị Co.opmart thực hiện chương trình tích lũy điểm mua hàng cho khách hàng là thành viên Co.opmart khi mua hàng trên kênh HTVCo.op.
•	Phát triển khách hàng mới từ HTVCo.op để làm thể khách hàng thân thiết của hệ thống siêu thị Co.opmart.
•	àng hóa trên kênh được ưu tiên lựa chọn theo tiêu chí hàng Việt Nam chất lượng cao có tính độc đáo, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng và mở rộng thêm 1 số mặt hàng mà siêu thị chưa kinh doanh.

Kênh HTV Co.op có điểm gì khác biệt/nổi trội so với các kênh bán hàng qua tivi khác hiện nay xét về hàng hóa/dịch vụ/giá cả/…?

•	Kênh HTVCo.op là kênh bán hàng đồng hành cùng hàng Việt, sản phẩm kinh doanh trên kênh là các sàn phẩm được sản xuất tại Việt Nam, của các doanh nghiệp có uy tín. HTVCo.op luôn quan tâm, chọn lọc rất kỹ khâu nhập hàng, bảo đảm nguồn hàng luôn chất lượng và an toàn cho người sử dụng.
•	Giá cả sản phẩm của HTVCo.op luôn phải chăng, ổn định trong thời buổi trượt giá, bằng hoặc thấp hơn thị trường ít nhất từ 3% đến 5% kèm theo đó là chương trình khuyến mãi – giảm giá /quà tặng hấp dẫn. Mang lại lợi ích cho khách hàng với từng sản phẩm mà khách hàng mua trên kênh.

Điều kiện áp dụng các dịch vụ giá trị gia tăng như giao hàng miễn phí,… để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian/tiền bạc/công sức?

•	HTVCo.op nhận tư vấn đặt hàng qua tổng đài của trung tâm CSKH 44558899, giao hàng hoàn toàn miễn phí trong vòng 48 giờ. Mang đến sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí mua sắm cho khách hàng.

3. Giao hàng tận nhà:

•

Khi mua hàng với hóa đơn từ 200.000 đồng trở lên, Co.opmart sẽ giao hàng tận nhà miễn phí trong vòng bán kính 5km. Hàng hóa sẽ được sắp xếp giao trong vòng 24h.

•

Bạn có thể ngồi nhà hay ngồi tại văn phòng gọi điện thoại đặt hàng. Hoặc bạn có thể đến ST lựa chọn hàng hóa, thanh toán xong và ung dung thoải mái đi về. Hàng hóa sẽ được giao tận nhà đến nhà bạn sau đó mà bạn ko phải mang vác cồng kềnh hay xách nặng hay đở vỡ hàng hóa.

•

Lưu ý

-	Khi nhận hàng tại nhà, bạn nhớ kiểm tra hàng trước mặt nhân viên giao hàng. Nếu có điều gì không hài lòng hay hàng hóa có vấn đề bạn có thể báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc báo với siêu thị nơi mình mua hàng.
-	Hàng thực phẩm tươi sống hay nấu chín do cần điều kiện bảo quản riêng nên tốt nhất là bạn nên đến siêu thị lựa chọn và mang về trước để kịp chuẩn bị bữa ăn gia đình.
-	Bí quyết: với những mặt hàng đồ gia dụng (cây lau nhà, xooong nồi,…), đồ hóa phẩm (bột giặt, nước rửa chén,…), thực phẩm công nghệ (nước mắm, bột ngọt,…) thì bạn nên tận dụng dịch vụ giao hàng tận nơi này. Sẽ vô cùng tiện lợi, tiết kiệm công sức cho bạn. Kết hợp với danh sách khuyến mãi của CNMS nữa thì lại tiết kiệm thêm chi phí rất nhiều.

4. Bí quyết để các chị em đi siêu thị mua sắm nhanh chóng và hiệu quả nhất

•	Cần chuẩn bị sẵn danh sách mua hàng những thứ cần mua. Kết hợp với việc xem CNMS Co.opmart gửi đến nhà hoặc xem trên website để chọn lựa mặt hàng, nhãn hàng luôn.
•	Danh sách này nên chia theo các nhóm hàng để việc lựa chọn, tìm kiếm tại siêu thị sẽ nhanh chóng và tập trung hơn. Hiện nay các CNMS cũng được chia theo các nhóm hàng khuyến mãi, sẽ rất thuận tiện cho bạn đọc: Thực phẩm tươi sống – chế biến đóng vỉ - nấu chín; Thực phẩm công nghệ (dầu ăn, bột ngọt,..); Hóa phẩm; Đồ gia dụng; Hàng may mặc thời trang.
•	Chuẩn bị sẵn Thẻ KHTT/Thành viên/VIP của mình (để ko phải mất thời gian dò tìm mã Khách hàng khi thanh toán).
•	Với Khách hàng Thành viên/VIP Co.opmart: Theo dõi những chương trình ưu đãi dành riêng cho Khách hàng Thành viên/VIP để tận dụng lợi ích. Ví dụ chương trình Tích 10 tặng 3 vào thứ ba hằng tuần từ tháng 3 – tháng 10/2012. Hoặc Khách hàng giờ đây có thể nhận ngay chiết khấu (500 điểm đổi được phiếu chiết khấu thương mại 100.000 đồng chứ ko phải chờ đến cuối năm mới đổi như trước đây). Trong CNMS định kỳ luôn có trang dành riêng cho Khách hàng Thành viên/VIP với những mức ưu đãi đặc biệt. Khách hàng Thành viên/VIP nhớ theo dõi trang Co.opon với những Ưu đãi đặc biệt dành riêng cho TV & Vip vì Co.opmart liên kết với các nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ đa dạng từ ăn uống, mua sắm, giải trí, chăm sóc sức khỏe,.. để đưa ra các mức giá ưu đãi cho Khách hàng.
•	Khi đi siêu thị nên chú ý những ụ hàng xếp theo các dãy ở các khu vực đầu và cuối các dãy kệ. Đó chính là các ụ hàng khuyến mãi chia theo các nhóm hàng để bạn dễ dàng tìm kiếm các SP đang khuyến mãi.
•	Với hóa đơn từ 200k trở lên trong phạm vi 5km, bạn mang các hàng thực phẩm về, những hàng còn lại giao dịch vụ giao hàng tận nơi.

5. Về nhóm hàng Thực phẩm

•

Thực phẩm tươi sống là thế mạnh và là niềm tự hào của Co.opmart. Các mặt hàng giá cả rẻ hơn so với chợ (do bình ổn giá), đảm bảo VSATTP (có chứng nhận VSATTP do hợp tác liên kết với các hợp tác xã sản xuất).

•

Ngay từ ngày đầu thành lập đến nay, Co.opmart đã luôn nỗ lực phấn đấu để khẳng định và giữ vững thế mạnh về kinh doanh hàng thực phẩm tươi sống – chế biến – nấu chín. Mục tiêu của việc đa dạng hóa này nhằm cung cấp cho người tiêu dùng, cụ thể là những người phụ nữ bận rộn, có thêm nhiều sự lựa chọn khi mua sắm nấu nướng bữa ăn gia đình. Bên cạnh các sản phẩm tươi sống, siêu thị còn cung cấp các loại thực phẩm phân theo 3 cấp chế biến như sau:

-	Sản phẩm sơ chế/đóng vỉ: sơ chế làm sạch nhưng chưa tẩm ướp, ví dụ như canh khoai mỡ, canh chua, đầu cá hồi làm sạch, lươn làm sạch,…
-	Sản phẩm chế biến sẵn: được tẩm ướp sẵn, chị em về chỉ cần bắc bếp lên nấu nướng, ví dụ như khổ qua dồn thịt, các tẩm ướp sả/hành tiêu, mắm chưng chén,…
-	Sản phẩm nấu chín ăn liền: tiện lợi nhất cho các chị em bận rộn chính là các loại thực phẩm nấu chín dùng trong ngày luôn luôn sẵn sàng nóng sốt và ngon lành để đặt lên bàn cơm như gỏi, súp, cơm chiên, gà quay, phá lấu,…. Bên cạnh những “hàng nhãn riêng” thực phẩm nóng sốt này, siêu thị Co.opmart còn cung cấp những thực phẩm chế biến sẵn quen thuộc như giò cả, nem, chạo hay các món cầu kỳ như chả giò, thịt đông, chè kho, chân giò hầm măng,… được làm sẵn và đông lạnh.

Ngay từ ngày đầu thành lập cách đây 16 năm, Co.opmart là siêu thị đầu tiên cung cấp cho khách hàng nhiều hình thức lựa chọn thực phẩm như trên. Đến nay những loại thực phẩm này đều đã trở thành những món ăn quen thuộc, thân thiết với mọ người mọi nhà. Mức tăng trưởng rất cao, trung bình hơn 50% so với năm ngoái.

Bên cạnh đó, Co.opmart luôn đầu tư nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng hiện đại nhằm phát triển các sản phẩm mới theo hướng tập trung vào những sản phẩm nấu chín ăn ngay với các món cầu kỳ hơn và các thực đơn chọn sẵn (set menu) rất thuận tiện cho việc chọn lựa và chế biến tại nhà. Tất cả những nỗ lực không ngừng nghỉ đó nhằm giúp đỡ những khách hàng thiết thân của mình tiết kiệm thời gian nhưng vẫn chuẩn bị những bữa ăn ngon lành, dinh dưỡng cho cả gia đình. Vì chúng tôi hiểu rằng khi họ giảm bớt thời gian cho những công việc bếp núc, nhà cửa tức là sẽ có thêm thời gian để chăm sóc chính mình và giữ lửa yêu thương trong gia đình.

6. Hàng nhãn riêng Co.opmart

Co.opmart phát triển Hàng nhãn riêng (HNR) với mục tiêu làm phong phú, đa dạng chủng loại hàng hóa nhằm gia tăng sự lựa chọn, đáp ứng tốt nhu cầu và mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, với chất lượng tương đương các sản phẩm cùng loại nhưng có giá luôn thấp hơn từ 3-20% nhờ tiết giảm các chi phí trung gian.

Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ chọn lọc, phát triển HNR Co.opmart để mang lại lợi ích thiết thực, đáp ứng tốt nhất nhu cầu tiêu dùng hàng hóa chất lượng, tiết kiệm chi tiêu cho người tiêu dùng. Những nỗ lực này hướng đến mục đích tham gia tích cực vào công tác bình ổn thị trường cũng như khắc họa nét đặc trưng riêng cho các sản phẩm, dịch vụ Co.opmart trên thị trường tiêu dùng.